Банк обманывает клиентов по акции приведи друга. Не приглашайте друзей туда, если вы не хотите с ними разругаться и сами не ходите по ссылкам друзей!

11.02.2023 15:14
1873
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк рекламирует акцию приведи друга. Говорит заплатим до 6000 за друга. И другу тоже заплатим! Не ведитесь, это обман полный. Ну или если вы хотите потерять друзей то им как раз и высылайте им эти ссылки!

Ситуация такая - подала заявку на кредитную карту в декабре по ссылке друга. Мне в ней отказали. Но тут же прислали свою ссылку пояснив, что мол, если вы оформите у нас дебетовку, то вероятность, что мы вам оформим кредитку увеличится. Я заказала дебетовку, вот сейчас мне одобрили кредитку. По условиям акции мне должны перечислить 3000 руб, если я потрачу 3000 в течение 30 дней.

Перед тем как ее получить, я уточняла и в поддержке по телефону и у представителя банка о бонусе. И мне заявили, что он будет. Более того, представитель банка сказал следующее: "Хорошо, что наша дебетовка у вас есть, вам бонус по акции перечислят на нее." 

Сегодня пишу в чат, что уточнить, до какого числа мне нужно потратить 3000 руб, чтобы получить бонус (ну может до конца февраля, а не до начала марта), а мне отвечают, что бонуса не будет, т.к. у меня их дебетовка уже оформлена, а по условиям акции так нельзя. 

Теперь следите за руками: друг рекламирует вам этот банк, предлагая получить 3000 руб на тест кредитки, вы соглашаетесь, банк не одобряет кредитку, подсовывает вам свою ссылку вместо ссылки друга уже на дебетовку, а потом уже оформляет кредитку! И тут дело не в дополнительных гарантиях выплаты по кредиту, если у заемщика есть дебетовка банка. Она у меня не зарплатная, деньги я храню не на ней - что поменялось? Ничего кроме того, что я, как и мой друг теперь не соответствуют условиями акции! Отличная схема, сэкономленный бюджет на бонусах а именно 6000! Сэкономленный бюджет на рекламу, т.к. клиента им привели, а платить за эту работу никому не надо. Если это не обман , то что объясните мне? Чистой воды он. Да еще представитель наврал!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T10:58:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. По желанию автора принимаем оценку «4»
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-16T10:28:58+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нашим банком. Положительное или отрицательное решение по заявке зависит от многих факторов. Причины отказа банк вправе не сообщать. По условиям акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]«Приведи друга»[/URL] не должно быть любой нашей карты. В течение тридцати календарных дней со дня получения надо совершить покупки на сумму не менее 3000 рублей. Эти условия не выполнили, поэтому не являетесь участником акции. Звонков в контактный центр с вашего номера телефона не нашли. Некорректную консультацию сотрудника при выдаче карты не выявили. 11.02.2023 при обращении в чат предоставили полную информацию. По ситуации приняли индивидуальное решение. В качестве исключения зачислим денежное вознаграждение на счет кредитной карты. Будем рады, если оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024