Один из самых лучших банков, который предоставляет множество услуг

11.02.2023 15:50
1814
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа Банк - один из лучших банков в которые я когда либо обращался. Для начала я начал пользоваться дебетовой Альфа картой и скажу так, что все на высшем уровне. Карту доставили на следующий день после ее оформления на сайте банка, сотрудник все грамотно и понятно изложил, все плюсы и минусы пользования картой также были озвучены. Мобильное приложение банка совершенствуется постоянно, добавляются различные интересные и полезные штучки, такие как колесо фортуны кэшбэка, где можно выиграть 100% кешбэк на какую либо категорию товара. Также хочу отменить услугу по оформлению ИП и РКО в Альфа банке. Никаких лишних бумаг подписывать не нужно, все документы составляют самостоятельно, все удобно и понятно. Обслуживание недорогое, в общем, одни плюсы. Всем советую пользоваться услугами данного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T13:49:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о выдаче карты. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Также, хотим отметить, что оставить отзыв об инвестиционной компании (или о брокерском обслуживании/инвестиционном обслуживании) вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/investment/responses/ 15.04.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора. Снижена на балл, тк в комментарии описана проблема.
user-15227590269
2023-03-13T14:54:11+03:00
По поводу получения карты, никаких нареканий с моей стороны нет. Получал карту по предварительной записи в отделении банка в моем городе. По приезду в банк, ожидание составило не более 10 минут. За все время пользования услугами банка возникла только одна проблема, которая связана с акцией "1000₽ за первую покупку". Дело в том, что изначально я оформлял карту по пригласительной ссылке друга, соответственно по условиям акции и я и друг должны были получить определенную сумму после первой покупки. ( все условия и сроки акции были соблюдены) Но в отделении банка возникли проблемы, которые я даже описать не могу, ибо ничего толком не понял и объяснений конкретных мне тоже не дали, но заверили, что мы можем перевыпустить эту карту на новый счёт в банке, но при этом условия акции бонус за друга будут также действительны. В последствии, бонуса я так и не получил, в поддержке ответили что вы не выполнили условия, то есть, оформили карту не по пригласительной ссылке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-11T15:54:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка