C 07.11.22 по 11.02.23 "Футболит" Сбербанк, сколько еще ждать?

11.02.2023 18:41
2207
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, с 07.11.22 года было подано обращение-соглашение на выделение долей несовершеннолетним детям по материнскому капиталу, первый раз рассмотрели, сказали принести пакет документов, собрали, оформили, ждем срок, срок проходит- пишут, нужны другие документы, собрали оформили, ждем срок и в этот раз пишут, опять иные документы, менеджер дал бланки для заполнения, оказались бланки не по той услуге, сдали документы, заполнили "правильные" бланки анкеты, ждем- результат одобрен ( менеджер свяжется, как подготовит документы для подписания), с 19.01.23 ждем, нет результата, в чате сбербанк отписки-ждите, в домклик вообще отвечают раз в неделю и то не по делу, узнали, что потеряли закладную нашу, ищут, а кто виноват??? После сегодняшнего звонка от титульного заемщика, не объяснив ситуации, назначили срок в 14 дней (вроде как нашли закладную), но а если бы не поступило звонка, с какого срока отсчитывали бы? И это только на одобрении, одобрят или нет, кто знает? Как у клиента финансы получать, это первым делом, а как оказать без финансовую услугу по закону РФ, то зачем? Вопрос: объяснить ситуацию, срок, решение и все это от компетентного сотрудника!!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-31T10:37:18+03:00
Здравствуйте! Я проверила, документы с вами уже подписали. Ваши замечания по работе мы учли. Извините за длительное решение вопроса🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-853212861159
2023-07-28T12:06:15+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка