Ужасающая жадность Совкомбанка по автокредиту по программе «Семейный автомобиль»

11.02.2023 22:33
17614
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При попытке покупки автомобиля по программе "Семейный автомобиль" столкнулся с навязыванием бесполезных для меня и ненужных мне дополнительных услуг, от которых невозможно отказаться, что является вопиющим нарушением закона. При необходимой сумме кредита в размере 1 194 000 рублей:

1. При сроке 7 лет: 50 000 страхование жизни и 138 000 "услуга по снижению ставки" (или НСС, так и не понял до конца что это такое, но оно снижает ставку с 15,2% до 12,2% годовых). Итого +188 000 к кредиту, то есть его увеличение почти на 16%!

2. При сроке 5 лет: 50 000 страхование жизни и 79 000 "услуга по снижению ставки". Итого +129 000 к кредиту, то есть его увеличение почти на 11%.

При этом купить автомобиль НЕ в кредит по этой программе нельзя, соответственно необходимо еще и КАСКО, которое стоит 65 000 в самом дешевом варианте. В итоге удорожание машины в самом комфортном для меня 7-летнем варианте составило 253 000 рублей. Скидка по гос. программе составляет 398 000. То есть реальная выгода вместо 20% заявленных составляет лишь... 7% в реальности или 145 000 рублей. Все остальное решил "забрать" Совкомбанк (кроме КАСКО), пользуясь тем, что по словам сотрудников автосалона лимиты на участие в госпрограмме остались только у него. В итоге покупка сорвана. 

Считаю это ужасающей жадностью, самым настоящим рвачеством, саботированием отличных инициатив нашего государства и злоупотреблением сложившимся положением. Буду писать жалобу в РПН. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-16T13:45:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При обращении в автосалон Клиентам предоставляется индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Сотрудник презентует весь спектр услуг, решение об их оформлении принимается Клиентом самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Перед подписанием документов Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. На текущую дату между Вами и Банком договорные отношения отсутствуют. Для предоставления комментариев с Вами связывался Представитель Банка. Надеемся, что данных им пояснений достаточно для урегулирования ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-137612862740
2023-03-01T22:27:37+03:00
После отзыва «аппетит» к навязыванию дополнительных продуктов значительно уменьшился, но полностью не пропал. Сделка в итоге завершилась успешно, машина куплена. Но взять «голый» кредит, несмотря на опубликованный здесь официальный ответ «Совкомбанка», так и не удалось. Тем не менее, мне были предложены вменяемые ценники и частично подходящие и несущие пользу доп. продукты, большую часть из которых я все равно по итогу вернул, т. к. абсолютно не готов дарить комк-либо собственные деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка