Почему не работает приложение по субботам?

12.02.2023 11:48
2000
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом этого банка,по субботам не работает приложение!!! Это вообще,что? Вы не можете воспользоваться приложением до 05:00 12.02! В субботу ночью??? Надо было срочно положить на телефон деньги, чего сделать было невозможно! Доставили хлопот и неприятной ситуации!Почему нельзя делать этого ночью в другой день, но не в субботу??? Или почему вы своих клиентов не предупреждает чуточку заранее, о том в какой период не будет работать приложение??Уверен, вы подводите многих людей! Недоволен, возмущение нет предела, требую чётких объяснений и решение этой проблемы, как пострадавшему от ваших технических работ по субботам! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-15T07:57:43+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, что не смогли вовремя воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания. Мы регулярно улучшаем функционал и оптимизируем работу и можем временно ограничить доступ. Эту ситуацию уже исправили и восстановили вход в наши сервисы. Чтобы сохранить доверие, подарили дополнительно 300 бонусов. Учтем ваши замечания и постараемся больше не подвести. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024