Карта Халва
11.02.23 зашел на сайт и указал свой номер телефона, смс код так и не получил.
На след день с 9 утра названивает сотрудник банка в выходной день. В итоге заполняем заявку на карту, специалист говорит что одобрена сумма 120 000 по карте, и договорились о доставке на след день с 9 до 12 утра. Как заявку оформили, менеджер настойчиво пыталась еще уговорить на кредит наличными, несмотря на то что я раз 10 отказался и сказал что нет, не нужно мне это.
Карту мне привезли в 12:30. После подписания договора, не могу зайти в интернет банк, написал в чат об этом. Мне ответили что необходимо дождаться активации карты потом смогу зайти. Спустя час времени мне приходит смс с текстом "По Вашей заявке по карте Халва получен отказ". Спросил в чате почему пришел отказ, ведь карта уже на руках, на что специалист чата сказала, что был какой то дубль и отказ по этому дублю и карта действительно одобрена, осталось дождаться активации.
Но чудо не произошло, заподозрив неладное, связался по горячей линии, где специалист ответил что дублей никаких нет, действительно отказали по карте и карту можно утилизировать, при последующем обращении в чат эту же информацию подтвердили.
По итогу: лживые обещания; звонки от банка с 9 часов утра, в выходной день; попытка навязать доп продукт; недостоверная информация от специалиста в чате поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...