Терминал МКБ зажевал мою карту

12.02.2023 17:55
1509
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Терминал МКБ забрал карту, не вытащил. Позвонила в службу поддержки банка - сказали, что могут оформить заявку на возврат карты. Ждать до 3 недель. При этом они не гарантируют, что карта никуда не затеряется и не гарантируют сохранность денег на ней. За картой, когда они её вытащит, идти в отделение банка.

Банк произвел отвратительное впечатление. При этом эта история не разовая - сотрудники теле2, у которых стоит терминал МКБ, сказали, что до меня такие случаи уже были с этим терминалом.

Не работает автомат? Ну так отключите его и повесьте табличку!

Очень неприятно, не рекомендую пользоваться услугами и продуктами анка

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-02-20T15:38:57+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, простите за этот случай и неудобства 🙏 Передали информацию в службу поддержки. 17 февраля изъятую карту доставили в офис «Новые Химки». Сотрудник с вами связался, но вы сообщили, что уже перевыпустили карту. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка