Не отдают наследство. Зато стали спамить звонками

10.02.23 Обратился в отделение на Преображенской площади 8 с паспортом и нотариальным свидетельством о праве на наследство по закону с целью получить остаток по счету в размере 67182 рубля 87 копеек, находящийся на счету моего скончавшегося отца.  Данные документы были приняты и вскоре мне пришло смс, что проверка завершена и право на наследство подтверждено. Я обратился в отделение с требованием перевести эти денежные средства в другой банк на мой счет, реквизиты были предоставлены, мне на руки была выдана бумажка, что мое поручение на перевод принято к исполнению. Но вскоре приходит смс, что операция эта отклонена и пишите письма. Телефонная поддержка говорит, что ничем помочь не может, сам дурак, дал неправильные реквизиты, обращайтесь в офис, в офис, если эту стойку с девочкой и компьютером так можно назвать, в офисе сказали, что ничем помочь не могут - обращайтесь на горячую линию, типа закольцевали идиота. Тем не менее дал повторно распоряжение перевести средства по реквизитам в другой банк, причем просил дать бумажку, чтоб написать распоряжение как положено с реквизитами и подписью - не дали, сказали у нас все заполняется на слух, подтверждается смс, в итге результат идентичен первому - операция отклонена. Требовал указать адрес отделения, где есть касса с кассиром, куда я могу придти и получит средства ответили отказом, мол кассы у нас нигде нет, мы супер-пупер высоко технологичные, есть только банкоматы, приводили в пример банк Тинькофф, но у Тинькофф как раз есть касса, хоть и в одном единственном офисе. В сухом остатке: наследство мне перевести отказываются, точнее просто не переводят, несут ахинею разную обращаться на горячую линию, а там в офис, а в офисе на горячую линию. Кроме того с чегодняшнего дня началис спаммерские звонки, как уже ниже писали, с предложениями всякой не нужной мне ерунды тиа кредитных карт и прочего. Я лишь законно требую выдать мне наследство, наличными или на счет в другом банке. Или мне обращаться в полицию или в суд? Впрочем, не удивлюсь, что с тем же успехом по исполнительному листу устроят такой же цирк, как и по ноториальному праву, а кассы то нет!

Жду решения вопроса банком, затем буду жаловаться в ЦБ и прочии инстанции.