Хороший банк

13.02.2023 08:55
1203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк, с компетентными специалистами! Выручили меня с потребительским кредитом по программе "Все под ноль" , т.е. сделают перерасчёт и возврат процентов по окончанию срока кредита если будут выполнены и соблюдены условия банка! Так получилось что когда пользуешься кредиткой и идёт оборот, у меня не прошли по сроку списания 39 рублей, а списались следующим днём. Автоматически меня сняли с программы. Я обратился в службу поддержки, мне посоветовали оставить заявку о возврате в программу, успокоили что банк решает всё в индивидуальном порядке! На следующий же день мне отзвонились с радостной новостью! Срок кредита подходит к концу, я впервые пользуюсь услугами Совкомбанка, конечно результат пока не ясен, дополню отзыв по результату программы "Все под ноль" Пока меня все устраивает, лояльно относятся к клиентам и не навязывают свои продукты если они Вам на самом деле пока не нужны! 👍10 из 10 баллов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-28T09:01:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какой ответ вы получили от банка в рамках оставленной заявки? 08.03.2023 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-263212874799
2023-03-11T09:35:31+03:00
Уважаемый Радик Камилович! Ваше обращение №155022524 рассмотрено. Вами нарушено условие акции "Всё под 0" - допущена просроченная задолженность по договору №*****. Тем не менее, в рамках лояльности, Банк пошел Вам навстречу. При дальнейшем выполнении всех условий акции "Всё под 0", обратитесь с заявлением в Банк, для пересчета процентов после погашения Вашего договора. 88001000006
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-13T19:07:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка