Завис перевод, бездействие поддержки
Уровень поддержки в Почта Банке - 0. 7 февраля из Сбера был отправлен перевод. деньги на счет не поступили до сих пор. Поддержка Почты не оказывает никакого содействия, кормит шаблонными ответами про ожидание 5ти рабочих дней, и только потом готовы соизволить принять обащение в работу. При этом, как выяснилось уже от поддержки Сбера, еще 8 фераля от Почта Банка в сторону Сбера поступил запрос на уточнение реквизитов. Но, даже с такими подробностями поддержка почты не готова заводить обращение, отвечают все тем же криптом про ожидание 5 дней - когда деньги уже вернутся в Сбер. Потрясающая некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...