Благодарность сотрудникам

14.02.2023 14:02
1260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день Летом нам выдали зарплатные карты МКБ. В городе Шатура нет офиса,только несколько терминалов,меня насторожило как и куда обращать по возникающим проблемам,как пользоваться др. услугами банка.Но при получении карты сотрудник банка Неф-а Анна успокоила и помогла скачать приложение МКБ, подключиться к МКБ бонус,показала как открывать вклад, как переводить по СБП, как и где снимать деньги (чуть позже нам в городе установили 3 банкомата,хотя можно снимать было в любом банкомате без комиссии) Оставила свой контактный телефон и коллеги Игоря для обратной связи! И на все мои просьбы по телефону оперативно реагировала даже в выходные дни и позднее вечернее время. (Не получилось оплатить Faberlic- Анна в сообщении пошагово отправляла скрины как это сделать, не знала можно и как с накопит счета снять деньги-Анна по телефону объяснила ,что можно переводить с накопит на карту и оттуда уже снимать) Спасибо огромное за внимательное отношение и оперативное реагирование к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T06:29:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по ситуации с оплатой. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.03.2023 06:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.03.2023 От автора получена дополнительная информация.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-07T12:06:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Приятно, что вы оценили работу Анны на "отлично", ведь наши сотрудники всегда готовы помочь с решением вопросов😊 Обязательно порадуем коллегу вашими словами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка