Негативный опыт

Захотел стать клиентом банка и получил негативный опыт! 

12.02.2023г. заказал карту Тинькофф Драйв, именную карту должны были доставить 13.02.2023г. за полчаса до назначенного времени доставки позвонил представитель банка и сказал, что ,к сожалению, Тинькофф Драйв не смогут доставить, а только предоставят Тинькофф Блэк с функцией Драйва (не именную и без бонусных рублей), чтобы ему "не попало"предложил самостоятельно позвонить в службу технической поддержки и отказаться от карты, что я и сделал. Мне не ясно зачем тогда принимаются заявки для получения карты Драйв на официальном сайте, если карту не могут предоставить...Выбираешь конкретный банковский продукт, а тебе предлагают "замену"... 

После этого попытался получить другой банковский продукт. По реферальной ссылке друга подал заявку на дебетовую карту Тинькофф Блэк, но тоже пришел отказ в связи с тем что мне якобы выдавалась карта Тинькофф Драйв... "Замкнутый круг..." подумал я, написал в службу технической поддержки, где в подробностях описал проблему. Специалист службы технической поддержки ответил , что на проверку ситуации необходим один день. На следующий день ,14.02.2023г., в чате пришёл шаблонный отказ: "Ваша заявка на дебетовую карту Tinkoff Black не была одобрена, так как у вас уже есть дебетовая карта Tinkoff Drive и т.д."  

На 3 день получил в сухом остатке: 

1) в приложении висит карта Тинькофф Драйв, которую мне несмогли предоставить и после звонка в службу технической поддержки спустя сутки не исчезла из личного кабинета банка; 2) карту Тинькофф Блэк по реферальной ссылке друга тоже не удалось оформить;

3) много потраченного времени.... результат оказался 0.