Увольте некомпетентных сотрудников!
Понимаю почему из этого банка уходят клиенты.
Недоработок масса ... Приложение работает отвратительно , технические специалисты некомпетентны.
Ситуации повторяются из года в год, но решить их посредством обращения в банк , на горячую линию, в чат , невозможно . Делают вид , что в поте лица трудятся и ... Оставляют все как было, неисправным .
Так например не работают пуш уведомления . Они не работали и года полтора назад и с полгода криворучки делали вид , что ищут проблему, пыжились , правда в основном меня пытались обвинить , типа телефон не тот, мобильный оператор дурак , скачайте правильно . И !о чудо! - жалоба на сайт банки. ру и моя вина пропала , пуши заработали волшебным образом . Только не долго работали , меньше года . И снова танцы с бубнами танцуют технические "специалисты" банка опять им недосуг: чай не допит и кофиЙ в чашеке стынет, кроссворд не разгадан, нос не поковырен. Ну неужели пинок в их зады можно дать лишь через этот сервис ? Ну почему по человечески не хотят ? Или не могут ?
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...