Лживый банк

Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Мы проверили информацию в рамках вашего обращения, позвольте прояснить несколько моментов. Мы самостоятельно оформили заявку на кредитную карту "120 дней без %" 01.02.2023 в 09:32, после чего в 09:47 также в приложении Хоум Кредит подписали договор. В этот день от вас не поступало обращений ни на горячую линию, ни в чат Банка. В Индивидуальных условиях договора, точнее в Заявлении о предоставлении потребительского кредита по карте и открытии текущего счета своей подписью вы подтвердили, что вам понятен порядок начисления баллов в соответствии с программой "Польза". Программа «Польза» выпуска и обслуживания кредитных и дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» является общедоступной, и вы можете ознакомиться с ней, перейдя по ссылке https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_credit_v_37.0_30012023.pdf В пункте 4.1.1 указано, что начисление баллов по Программе осуществляется на бонусный счет Клиента за подтвержденные транзакции, а по карте «120 дней без %» за совершение покупок (с использованием лимита овердрафта) и в рамках акционных предложений за совершение любых транзакций у партнеров. Так как вы совершали покупки не у партнеров Банка, баллы начислены не были. В дальнейшем Банк рекомендует подробно ознакамливаться с условиями договора перед подписанием. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться за консультацией на горячую линию и в чат банка. Надеемся, что впредь подобных недопониманий не возникнет, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, ваш эксперт Елена.