Альфа - очередной обман
Решила закрыть полностью их годовую карту, так как меня не устроил откровенный обман при выдаче карты (когда год без процентов превращается в 3 месяца). Внесла указанную в личном кабинете сумму задолженности до копеечки. Операций по карте у меня не было задолго до этого. Через два часа зашла проверить списание, обнаружила ещё 51,23р. Об этом внезапном долге попробовала задать вопрос в чате - нет ответа. Позвонила, создала обращение. И получила тот же ответ, что все заняты. Я снова в чат - тот же результат
Как расценивать эти действия банка как ни обманные??
Сначала увеличили мне задолженность, потом даже времени пояснить это не найдут.
Это уже третий случай в моем общении с этим банком, никому не советую связываться с ними
1. Меняли в одностороннем порядке условия по карте 100 дней, сделав комиссию за снятие
2. Выдали карту Год без процентов, намеренно скрыв очерёдность погашения (это проверено, подруга пытала консультанта при выдаче, зная от меня об этом подвохе, не сказал) - намеренно умолчали, здесь много отзывов по этой карте
3. Начислили непонятную задолженность, даже не считают нужным пояснить. Это позорище, а не банк, для меня они обманщики, никому не советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...