Отзыв о пользовании картой более полутора лет

15.02.2023 17:38
1234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Картой пользуюсь больше 1.5лет, оформил еще будучи несовершеннолетним, качество обслуживания в поддержке онлайн радовало всегда, быстрые как правило ответы и помощь сразу же по делу, а если сотруднику банка информация по моему вопросу неизвестно, то как правило в течении суток после перенаправления в офис все равно дают развернутый ответ на поставленный вопрос. Кэшбек в целом при не самых больших тратах покрывает обслуживание карты, и, как правило даже получается в плюс рублей на 50-100, когда как. В целом желтым банком доволен и буду пользоваться 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T12:46:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких проблем помогали сотрудники службы поддержки. Укажите даты обращений. 22.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-12779602611
2023-03-07T15:05:06+03:00
здравствуйте, приведу несколько примеров, 1)18 декабря 22 года обратился по поводу акции тинькофф 5 букв, доиграл ее полностью хотел узнать по поводу баллов в озон, как оформляется кешбек, вопрос перенаправили, информацию зафиксировали и уже 19 числа был дан полный ответ по моему вопросу 2)23 ноября 22 года обращался по поводу тинькофф про и накопительного счета, думал что проценты не правильно начислились, оказалось рассчетный период просто не правильно понял я, все объяснили без перенаправления и сразу помогли 3)22 ноября 22 года выиграл тинькофф про в игру 5 букв тинькофф, оформил ее и списались деньги, обратился в поддержку и объснили сразу мне, что деньги вернутся в кешбек в течении пары дней, тоже помогли сразу 4)20 октября 22 года увидел внутренний перевод 800 руб на своем счете, не понял что произошло, думал пропали деньги, обратился в ТП и мне сразу объяснили, что перевод на накопительный счет был, расписали сколько было денег до и после, все сошлось! были еще обращения, но срок побольше уже у них надеюсь этого хватит!
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-15T18:28:14+03:00
Здравствуйте. Приятно читать вашу обратную связь. Спасибо за высокую оценку. Предложить крутые и комфортные условия - приоритет в нашей работе. Дальше - больше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка