Обман
Сегодня я позвонила в кц банка Открытие, чтобы уточнить, где я могу пополнить мелочью (монетами) свой карточный счёт. Я так же уточнила в кц, что мелочи будет много. Мне в кц сообщили, что это возможно в офисе по адресу: г. Москва, ул Южнобутовская, д 69. Я целый час по пробкам добиралась до офиса, в итоге, мне менеджер сообщил, что у них не работает счётчик монет и не приняли деньги. Я позвонила в кц уже из самого отделения. В кц сказали, что у них действительно отображается, что в данном отделении можно внести монеты, но, видимо,, что-то некорректно отображается. Я попросила сотрудника кц уточнить, где ещё можно сдать монеты, мне ответили, что на Профсоюзной и что сейчас позвонят и уточнят, все ли там в порядке со счётчиком монет. Сотрудник кц пытался дозвониться, но не смог. Я попросила позвонить ещё и в отделение, где была, но он тоже не смог дозвониться, хотя телефон звонил (я слышала), но никто из сотрудников не ответил. Я попросила менеджера этого отделения ответить на звонок, он сказал, что это не его телефон, что отвечать не будет. В итоге, я поехала в сбербанк, который находится в 350 метров от банка Открытие, и, к моему удивлению, там все приняли без комиссии. Учитесь у сбера! Вам далеко до него! А вашу карту я закрою, не нуждаюсь более в таком отвратительном банке.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...