Открытие счета без моего согласия

15.02.2023 20:46
2471
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявку для уточнений условий рефинансирования,было предварительное одобрение ,нужно было обратиться в офис банка ,где сотрудник банка зачем-то берет согласие на электронную подпись(как оказалось ,для открытия счета без вашего согласия,и оповещения )после посещеняя пришел отказ.Далее,на следующий день смотрю в приложение открыт счет месяцв личном кабинете налогоплательщика я обнаружила, что 15.12.2023 Почта Банк открыл счет 40817 810 4 0043****38на мое имя. 

По словам оператора на сайте открытие счета произошло автоматически при заходе в приложение, при этом на договоре нет моих подписей, меня никто не уведомил об открытии счета, никто не спрашивал моего согласия. Закрыть счет дистанционно, так же как он и был открыл сотрудники банка отказывают. Советую не связываться ни в каком виде с банком.

Почта Банк
Почта Банк
2023-02-20T17:29:54+03:00
Уважаемый User-924112499192! Нам очень жаль, что поводом для написания отрицательного отзыва о Банке послужила описанная Вами ситуация. Оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д., а также анализирует все данные, указанные в анкете. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки, оставляя за собой право не информировать Клиента о причинах принятого решения. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник, предоставил разъяснения по ситуации и пригласил Вас на встречу для урегулирования вопроса. В настоящее время Ваш Сберегательный счет закрыт. Приносим извинения за возможные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023