Вранье, обман, нельзя верить этому банку
Банк не отвечает за своих сотрудников которые сидят в отделения и врут, скрывают информацию. Заказал карту беспроцентный на год пришел получать ,во первых поздно карта пришла в отделение, наверно специально так делают. Работник выдал молча мне карту не проинформировала о том что договор начался 5 дней назад. А когда я попросил рассказать мне об этом, она утаила и наооборот нагло сказала что бы я не беспокоился у меня типо есть 30 дней. 2 числа я купил телефон зная что у меня есть еще время хотя мог бы купить еще раньше но из за вранья я купил его с 31 дня . Начал писать жалобы и обращения он глупо вначале извиняются но оставляют так как есть. Ладно смирился с обманом решил оплатить этот долг с 31 дня но оказывается не могу, сначала нужно тот долг погасить . Опять пишу но долго решить не могут и отказывают. Сейчас жду решения.
Получается банк специально вогнал меня в долги обманом и отнекивается ссылаясь на договор. Сейчас уже набежали проценты и сумма не меняется хотя я уже погашал задолжность. Всю сумму я пока не могу оплатить и теперь мой долг будет расти я так понимаю что и банку нужно было. У меня нет слов больше и я думаю я не один такой. обманщики
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...