Альфа банк не передает в БКИ информацию о закрытии кредитной карты

16.02.2023 11:35
2448
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.12.2022 была закрыта кредитная карта в данном банке. Сегодня 16.02.2023 и данная карта все еще числится как активная в БКИ, тем самым снижая мой кредитный рейтинг и СИЛЬНО уменьшая шансы на получение новой ссуды. Поддержка банка уже несколько раз просто отписывалась о том, что данные в БКИ направили, ожидайте. Тем временем скоро уже будет 2 мес. как карта закрыта. Все озвученные банком сроки давно прошли. У других банков данная корректировка занимает не более 5 дней (исхожу из собственного опыта). Получается, открыв кредитку в Альфа банке, вы должны иметь ввиду, что она останется вашим обременением даже после ее закрытия.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-20T17:30:54+03:00
Приветствуем! Со своей стороны мы передали обновления в БКИ. Данные в бюро кредитных историй отправляем не реже, чем один раз в 5 дней. Дальше бюро кредитных историй проводят мероприятия по внесению корректировок, что может занять не менее 10 дней. Точный срок вы можете уточнить в поддержке БКИ.
vlsor
2023-03-04T00:23:22+03:00
Впечатления неприятные.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка