Один из лучших, стабильных, клиентоориентированных банков!

16.02.2023 12:48
1205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня скорее всего есть все продукты Альфа-банка, 2 кредитки: Альфа-тревел и 100дней, дебетовки несколько штук совместный счет с мужем, ипотека (которую мы благополучно погасили), накопительные счета и многим другим ещё постоянно пользуюсь. по кредитке альфа тревел уже несколько раз бутешествовала бесплатно, что не может не радовать, 100 дней вообще супер постоянно ей пользуюс, сейчас вроде ещё появилась карта с беспроцентным периодом 365 нужно оформить и обновить ремонт. Очень классно что много партнеров на кешбек очень приятно когда просто так приходит бонус за траты) спасибо Альфа вы лучшие 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-04T19:57:09+03:00
Спасибо за отзыв. «после получения квартиры нам нужно было срочно прописать но обычно документы банк по регламенту готовит 30 дней, я просто позвонила объяснила ситуацию и мне на следующий день всё подготовили», — уточните дату и куда вы обращались для решения вопроса? 06.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-308712915263
2023-03-18T08:26:08+03:00
Я обращалась на телефон горячей линии в марте-апреле прошлого года
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-16T13:14:31+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌 Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка