Подскрытые комисии

16.02.2023 18:03
2845
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За перевод с карты почты банк на свою же карту в сторонем банке, снимается комиссия ,(платежная система мир)которая не где не отображается, о ней узнаешь когда не достаёт денег на карте .Почему то не в тарифах карты не указано и не в смс оповещениях о комиссии. И размер комиссии аж 1.5 процентов . зря связалась с этим банком .Будьте внимательнее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-04T05:51:54+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и объединение отзывов, засчитываем "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-21T08:41:55+03:00
Уважаемая Лобанова20000! Нам искренне жаль, что описанная ситуация послужила поводом для написания отзыва на данном портале. Прежде всего, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что комиссия за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через сервис стороннего Банка составляет 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Ознакомиться с тарифами Банка можно по ссылке: https://www.pochtabank.ru/service/debetcards/mir раздел Тарифы/Сборник Тарифов. Дополнительно отметим, что Вы можете переводить средства в сумме до 100 000,00 руб. в месяц без комиссии через Систему Быстрых Платежей (Далее - СБП). Общая сумма может быть увеличена, если подключен пакет "Почетный клиент". Исходя из полученной от Вас информации, Банком было принято решение об отмене комиссии за перевод денежных средств от 16.02.2023 г. на сумму 40 000,00 руб. Доступный остаток по счету увеличен на сумму списанной комиссии в размере 600,00 руб. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. Если Ваш вопрос можно считать урегулированным, то просим Вас отразить данную информацию в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025