Банк, который постоянно в сбоях и ничего не одобряет из кредитных продуктов по выгодным ставкам

16.02.2023 20:12
1436
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться с вами информаицей о банке, который никогда ничего не одобряет и постоянно в сбоях. Как-то я оформил дебетовую карту Альфа Банка который сказал, если оформите дебетовую карту, то сможем одобрить вам кредит или кредитную карту.

Оформил дебетовую карту, начал ей пользоваться. Все было хорошо, до тех пор, пока не понял что банк очень любит находиться в состоянии сбоя, поломке, и так далее. Как-то раз мне надо было купить что-то в магазине, и банк мне отклонил операцию так как банк находился в сбое, что-то у них сломалось. Не работало приложение, не работала оплата картой. Пришлось искать банкомат чтобы снять деньги.
Пытался у них взять кредит наличными и рефинансирвоание. Постоянно отказ, и перезванивают с желанием предложить мне кредитную карту с процентами лошадинными.

После нескольких раз отказа, я сразу же ушел с данного банка и закрыл там счет.

Проходит буквально два месяца, и они предлагают мне взять кредит наличными, с 27.9% годовых без страховки, и 5.9% годовых со страховкой. Если считать и то и другое, выходит одна и та же сумма переплаты. Хочу заметить что в БКИ моя кредитная история считается очень хорошей, и была всего лишь одна незначительная просрочка сроком один день за все время.

Что я могу дальше вам сказать, если вам дороже время и деньги, и дороже нервы, не стоит сюда идти и оформлять в данном банке что-либо.

Банк часто находится в сбоях, часто виснет приложение, причем приложение, которое постоянно удаляют из AppStore.

Банк не одобряет выгодные вам кредиты, а одобряет лишь кредиты наличными с лошадиной ставкой, либо с маленькой ставкой, но страховкой которая стоит больших денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T19:46:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите о сбоях. Уточните, пожалуйста, даты событий. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
DELETED
2023-03-03T20:38:50+03:00
Последний раз 22 декабря 2022 года После этого расторг договор с этим банком
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-17T12:45:50+03:00
Приветствуем! После того как вы заполняете заявку, мы проверяем документы и озвучиваем решение. Если параметры вам не подходят или вы получили отказ, рекомендуем подать её повторно через 30 дней. Мы можем отказать в выдаче кредитных продуктов. Что касается сбоев. Они бывают крайне редко. Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. Если такое произошло, мы всё исправляем в считанные минуты. Из-за текущих ограничений наше приложение действительно не получится скачать на iOS. Управлять деньгами можно в [url=https://alfabank.ru/everyday/online/alfaonline/]Альфа-Онлайн [/url] — интернет-банке, который хорошо работает и на телефоне, и на компьютере. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка