Синяя дебетовая карта

16.02.2023 20:25
1889
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый вечер. 

Сегодня на сайте банка оформил заявку на синюю дебетовую карту. Перезвонили быстро (в 19:50) и отказали под предлогом, что у меня есть Халва. На вопрос о том, что нигде на сайте нет такого ограниченния, сказали, что это вгнутреннее распоряжение банка и в выдаче отказали.

Прошу провести проверку по данному факту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T17:31:42+03:00
Спасибо за отзыв. У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. Проставили отметку о решении проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-20T17:18:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Информацию о предоставленной консультации мы не оставили без внимания и немедленно передали ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. в случае, если вопрос оформления Дебетовой карты Совкомбанка актуален для Вас, рекомендуем обратиться в офис Банка. Хотим обратить внимание, что в соответствии с условиями продукта и Тарифами Банка, условия начисления повышенного процента на остаток денежных средств по дебетовой карте, действуют только для новых клиентов. Дополнительную информацию направили Вам при помощи уведомления. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-417212920765
2023-02-20T17:27:50+03:00
Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка