Пересмотр условий лояльности дебетовых карт без своевременного официального уведомления клиента
Ранее я считал банк "Открытие" одним из лучших банков России и рекомендовал своим знакомым.Но сегодня я поменял свое мнение в худшую сторону.Я являюсь уже много лет премиум-клиентом.14.02.2023 года банк изменил условия программы AirBack о чем меня офицально уведомил 14.02.2023 года. Это касалось компенсации поездки на РЖД.Мною были приобретены 02.02.2023года железнодорожные билеты.Через 3-4 дня,согласно программы Привелегии ,должен быть начислен AirBack баллами ,но мне их не начислили.Позвонив персональному менеджеру и объяснив ситуацию ,мне сказали что произошел технический сбой с РЖД и что этот вопрос решается. И решился,просто банк в одностороннем порядке без официального уведомления принял решения не начислять бонусные баллы,хотя программа лояльности изменилась с 14.02.2023 года, и на момент приобретения железнодорожных билетов действовала.Одним словом "здорово",Вы открываете банковский продукт,на определенных условиях и привелегиях,а банк в одностороннем порядке ,без официального уведомления,пересматривает условия в не лучшую для вас сторону.Думаю мой отзыв будет полезен для потенциальных клиентов банка которые хотят приобрести банковские продукты данного банка.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...