Отказывают в получении дебетовой карты с процентами на ежедневный остаток при наличии карты Халвы

17.02.2023 11:07
1692
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отказывают в получении синей дебетовой карты с процентами на ежедневный остаток при наличии карты Халвы. На сайте Совкомбанка в тарифах синей дебетовой карты такие условия не прописаны. В тарифах карты указано, что для новых клиентов 12% годовых на сумму от 50000 до 400000, а для действующих клиентов 8,5 процентов на сумму от 50000 до 400000 р. Получается, что или на официальном сайте указана не полная информация о банковских продуктах или представители банка вводят клиентов в заблуждение? Не профессионально.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-20T18:10:36+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что Дебетовая карта Совкомбанка доступна для оформления как новым, так и действующим Клиентам Банка. Вместе с тем, условия начисления повышенного процента на остаток денежных средств по карте действуют только для новых клиентов. Мы понимаем, что предоставленные консультации могли доставить Вам неудобства и сожалеем об этом. Данную информацию мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. На текущую дату Дебетовая карта Совкомбанка Вами оформлена. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
tira rita
2023-03-06T09:10:52+03:00
Синюю дебетовую карту мне выдали в офисе Совкомбанка. Единственное, что в мобильном приложении в тарифах карты не отображается информация , но надеюсь все будет нормально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка