Развод от мошенника

17.02.2023 19:35
2112
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё бывает в первый раз. Первое знакомство, первый поцелуй, первая любовь... Первый кидок от мошенников.

Мне 31 год. И 15 февраля 2023 года я первый раз пострадал от мошенника. История такова. Несколько месяцев назад случайно подписался на канал в телеграмме, где продают бонусы на АЗС из расчёта 1 к 2м. То есть за 1500руб якобы начисляют на карту лояльности одной из 4х крупных АЗС 3000 бонусов, за 2000руб - 4500 бонусов и тд. Комментарии отсутствовали, но владелец канала периодически выкладывал скриншоты отзывов. Я понимал, что это развод, и не думал даже писать этому "продавцу". Да и вообще считаю себя довольно недоверчивым человеком. В мутные схемы не лезу, лишний раз перепроверю. 

15 февраля он (мошенник) публикует акцию , где за 1690руб - 5000 бонусов+500 бонусов для нового покупателя. "Ну развод же", - подумал я и написал ему в чат с просьбой пояснить, как это работает. Не буду себя белить и скажу, что скорее всего повёлся на условную халяву. Хотя в процессе общения в чате настраивал себя на добропорядочность продавца. Да и общался он интеллигентно, как-то по-доброму. Сначала перевел 1690руб. ему на указанную в сообщении карту на имя Валентины С. Через некоторое время он написал, что якобы Роснефть сегодня выдвинула новые условия на зачисление бонусов от 10.000уе, и прислал скриншот. Попросил докинуть 1250руб для этого и сильно извинялся. Через час присылает скриншот с новыми условиями Роснефти на 12.000уе, и надо докинуть 750руб. На что я попросил в таком случае закинуть 10.000 бонусов на карту лояльности Газпрома. Через минуту я был заблокирован, а чат почищен. Тадам. Вот он первый мой раз.

Пока созревал план возврата денег, прошло 1-2 часа. Я позвонил в Тинькофф банк в поддержку и честно признался в глупости, которую сам лично совершил и перевел мошеннику 2 раза в сумме около 3.000руб. Приняли заявку. Я написал на сайте МВД заявление. И... С телефона жены начал переписку с мошенником (в чате он представляется Алексеем). Я прошел тот же путь до оплаты. Заскриншотил переписку и выслал в поддержку Тинькофф банка, чтобы показать как это было. Владея информацией, как возможно и невозможно вернуть деньги в различных мошеннических схемах, я понимал, что от органов я точно ничего не жду. А от банка теплилась надежда. Совсем крохотная, но все же. Начал читать информацию, как мне вернуть деньги. Это из принципа. Кидать очень не красиво. Всё реально, но долго, муторно и скорее всего это обойдется гораздо больше 3.000руб. Уф. "Подожду ответа банка", - подумал я сегодня утром. И после полудня вижу возврат 2х платежей от Тинькофф банка. Поверить не могу своим глазам. Но когда увидел начисление в качестве бонуса, то немного расстроился. Стало некомфортно. А дальше в чате поддержка подтвердила, что деньги мне вернули в качестве бонуса от банка. Мне поверили. И это очень и очень круто! Да, к сожалению, мои деньги так и остались у мошенника. Я так понимаю, что де-юре банку сложно выдернуть их с чужого счёта, не имея судебного решения.

4 года. Ровно столько я клиент Тинькофф банка. Ровно столько я доволен своим выбором. Ровно столько я рекомендую его своим друзьям, знакомым и близким. 

Если это читаю сотрудники Тинькофф банка, то спасибо вам за помощь, за поддержку, за сервис, за клиентоориентированность, за лояльность и любовь к клиенту. Вы крутые!

Папка с изображениями

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-17T19:56:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы оценили наш сервис. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, если у нас есть такая возможность. Здорово, что смогли вам помочь :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка