Комиссия за организацию страхования в т.ч. ндс
Заказал карту кредитную с годом расрочки, где то в октябре 22 года. В начале пришло списание Оплата "защищенная карта", ок отключил, потом КАЖДЫЙ МЕСЯЦ смотрел, какие доп списания были и сколько минимальный платеж по кредитке и не было никаких доп списаний, НО где то в январе 23 года вылезло сообщение обнови приложение, обновил и "о чудо" вылезло аж несколько списаний с ноября месяца 22 года, а это "Комиссия за организацию страхования в т.ч. ндс" и "комиссия за услугу Альфа-чек",
насколько я знаю надо дать соглашение на Комиссия за организацию страхования, которого я на 99% уверен, что не давал и бумаг у меня нет на это все, было создано обращение A2301264724, в котором, как обычно, сказали "сам виноват, возвращать не будем, согласие дал", но за январь вернули, остальное нет, НО косяк то с вашей стороны, ваше приложение это не отобразило, я бы сразу отключил аж в ноябре!!!
Менеджер колцентра помогла написать притензию A2301290622, но ответ как обычно "простите, извинте больше так не будем, пока", поставил оценку этому решение 1 *, позвонил менеджер по качеству и написали еще раз обращение A2301310982, в ответ пришел такой же как и в 1й раз "возвращать не будем до момента обращения, сам виноват", так что вывод один
Альфа банк - отвратительный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...