Банк не закрывает мои счета и не отдает согласие на обработку персональных данных
Ещё год назад закрыл (как меня заверили в офисе) все счета в банке.
Однако, проверяя свои открытые счета на сайте налоговой обнаружил, что у меня в банке 2 открытых счета.
18 февраля повторно в том же офисе (СПб, ул. Белы Куна) обратился с просьбой закрыть свои счета *4833 и *6501. Заявление опять, по словам сотрудника, приняли, обещают закрыть через месяц. Мне опять не выдано никаких документов, подтверждающих, что мое заявление принято. Мне опять отказано в написании заявления в свободной форме о закрытии счетов. Якобы такой возможности нет и всё у них работает электронно, "у вас же осталось смс с кодом на подачу заявления, что вам ещё нужно?" - так мне говорят. На вопрос о том, как это доказывает, что мое заявление принято в работу ответить не смогли. С боем выбил получение смс о том, что заявление на закрытие одного из счетов принято. По второму так ничего и не добился.
Ну и вишенка на торте - отзыв согласия на обработку персональных данных. Мне отказано даже в подаче такого заявления, "так как по 115-фз такой отзыв возможен только через 5 лет после закрытия всех счетов в банке". При этом даже фотографируют клиента при каждом обращении в офис.
Не советую данный банк, стать клиентом легко, достаточно просто час простоять в очереди, а вот как перестать там числиться клиентом я даже и не знаю.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...