Доброжелательный персонал и качественное обслуживание

18.02.2023 14:54
1736
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 18 февраля примерно в 2 часа дня обращалась в офис банка кузьминское, на зеленодольской улице. Принимала сотрудница Б-ва Кристина, очень доброжелательная и отзывчивая. Меня интересовал вопрос по действующей карте, точнее даже несколько, Кристина мне рассказала о всех тонкостях, о безопасности и что важно о системе бонусов банка, я и не знала что в мкб есть такая. Кристина помогла мне настроить приложение, показала как делать переводы по реквизитам и системе каких то платежей быстрых, рассказала о продукте по страхованию карты, всего за 100 рублей в месяц, сами понимаете какая это мелочь, застраховала себе карту под 60т.. Я очень довольна, тем более с нынешней ситуацией в стране)) В общем хотелось бы выразить огромную благодарность Кристине за ее чуткость и профессионализм, очень прмятная на общение девушка и профессионал в свое деле) Она кстати решила мою проблему с тем, что не могла в банкомате снимать средства, никто не мог решить - она решила!)

Также добавлю что подавала заявку на кредитку, но банк отказал, я не расстроена, с Кристиной обговорили условия и дату повторной подачи

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-07T16:37:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! С радостью передадим Кристине вашу благодарность🙂 И, конечно, ждём вас в нашем офисе! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка