Ранее данные обещания - ничто

18.02.2023 16:01
1737
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Мои отношения с банком Альфа-банк такие: когда есть выгода, я иду и оформляю продукт их банка, чаще всего это дебетовая карта. Когда карта перестаёт давать выгоду, то я отказываюсь и закрываю счёт. На момент написания сообщения я являюсь клиентом банка, но мне не очень понравилось, что 8 февраля 2023 года на адрес моей почты с адреса: "sales@alfabank.ru"

"Получите до 7 500 000 ₽

По сниженной ставке от 4,5%

Оформить

Здравствуйте,

Выберите предложение, которое подойдёт именно вам. И получите кредит по сниженной ставке от 4,5%.

От 4,5% на кредит наличными

Сумма до 7 500 000 ₽, онлайн‑решение за 2 минуты и доставка на дебетовую карту с кэшбэком.

От 4,5% на рефинансирование кредита

Сумма до 7 500 000 ₽, срок до 7 лет и возможность снизить ежемесячный платёж.

От 4,5% на кредит наличными на автомобиль

Сумма до 7 500 000 ₽, полная компенсация ОСАГО и никакого первоначального взноса.

От 4% на кредит под залог недвижимости

Ставка ещё ниже, сумма до 15 000 000 ₽, высокая вероятность одобрения, любые цели."

В конце письма я получаю такое сообщение: "Вы получили это письмо, так как ранее выразили своё согласие на получение информационных сообщений, став клиентом АО «Альфа-Банк» или при подаче анкеты в наш банк. Информация, представленная в данном письме, не является офертой или приглашением делать оферты. Если вы хотите отказаться от получения наших сообщений (в том числе выписок по счёту и других напоминаний) на свой электронный адрес, перейдите по ссылке. АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ No 1326 от 16 января 2015 г."

Самое интересное, что никаких бумаг о согласии я не подписывал, галочки не ставил, но банк упорно старается втюхать кредитный продукт, хотя ранее в предыдущих отзывах отвечал мне, что рассылок не будет (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10256749/, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10268322/).

Уважаемй Альфа Банк, давайте Вы не будете дурака валять и даже если я снова буду становиться Вашим клиентом, Вы мне не будете отправлять предложения. Не надо говорить "Наше дело предложить".

Если мне будет интересен продукт, то я обязательно обращусь

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-19T22:17:39+03:00
Приветствуем! Отключили рассылку и уведомления о наших предложениях. Не хотели вас беспокоить. Письма направлять больше не будем. Сожалеем, если доставили неудобства.
son18
Я не уверен, что Альфа банк не будет присылать больше писем на почту, даже пообещав

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка