Консультант Альфа-Банка быстро помог найти выход из безвыходной ситуации

В конце сентября я был направлен в командировку в г.Казань на международный форум Kazan Digital Week 2022, который проходил с 21 по 24 сентября 2022 года. Решение о моей командировке было принято внезапно, поэтому заранее билеты купить не удалось и пришлось приобретать билеты за счёт собственных средств из того, что осталось. Цены накануне поездки становятся выше, если направление пользуется популярностью. Прибыв в Казань, после оплаты гостиницы, я обнаружил, что для совершения онлайн-платежа на обратный билет у меня на дебетовой карте Альфа-Банка немного не хватает средств, но как раз нужная недостающая сумма была наличными. Я начал искать банкомат Альфа-Банка, чтобы пополнить карту наличными в районе станции метро "Козья слобода". Ближайший банкомат Альфа-Банка находился в магазине электроники и бытовой техники М-Видео, на ул.Вахитова, д.79. Я поспешил туда, но было уже 21:05 и магазин закрылся за 5 минут до моего визита. Яндекс-карта мне подсказывала, что ещё банкомат есть поблизости, в ТРЦ "Тандем" на проспекте Ибрагимова, д.56. Прибыв на место, я обнаружил на 2 этаже ТРЦ, что банкомат Альфа-Банка отключен то ли на ремонт, то ли ещё по какой-то другой причине. Тут меня посетило отчаянье. Я понял, что все мои планы сорваны и решил обратиться за помощью в телефонный центр "Альфа-Консультант" по тел.: 8 800 200-00-00. Уже не помню имени того молодого человека, который мне ответил в этот день, но 20.09.2022, в 21:37 я уже решил свою проблему, пополнив свой счет наличными (дату и точное время сейчас специально уточнил по истории операций в своём мобильном приложении). Очень ему благодарен, он спас меня от безысходности в чужом городе, дав четкие инструкции: повернуть налево, пройти 20 метров и ещё раз повернуть. Никто из персонала ТРЦ не смог мне помочь решить мою проблему, в отличие от сотрудника Альфа-Банка. Спасибо, Альфа-Банк!