Кешбек 10%по дебетовой карте

19.02.2023 22:33
1651
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!Со 2 февраля 2023 года не могу получить ответ от банка почему не начислен кешбек 10 %по акции в январе и какой процент мне будет начислен в феврале при использовании карты.В чате мп то говорят выбирайте категории,то говорят не выбирайте категории дождитесь ответа на ваше обращение.Жду уже 18 дней!!!Горе -банк!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-20T18:36:41+03:00
Приветствуем! Начислили кэшбэк за участие в акции. Сконвертировать можете в приложении, раздел «Весь ваш кэшбэк». Напоминаем, что по условиям выплачиваем 10% с покупок, но не более 2000 рублей за весь период проведения акции. Хотим отметить, что иногда сроки рассмотрения могут быть увеличены, но мы стараемся как можно скорее помогать своим клиентам. Простите, что заставили ждать. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
123_1234
2023-03-07T15:48:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка