Спасибо большое за выгодный кэшбэк!

20.02.2023 01:54
1534
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Спасибо огоромное альфа банку за очень выгодные предложения по дебетовой карте, за бесплатное обслуживание картой, за выгодный кешбек и за отличных консультантов которые по телефону или в чате, всегда в любое время всегда ответят и помогут мне по моим вопросам!!! А также всегда предлагают выгодные банковские предложения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T13:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. «Обращалась в банк с вопросами, по поводу зачисления средств по акции пригласи друга и получи в подарок кешбек 1000 р, т.к. я выполнила все условия банка», — уточните, когда условия были выполнены и когда вы обращались за консультацией? Какие комментарии вам предоставили в чате? 24.03.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-31248421952
2023-03-05T19:26:18+03:00
Я обращалась в Альфа банк в чат 2 февраля 2023 года, с вопросами по поводу акции пригласи друга получи 1000 рублей, а друг получит 500 рублей на счёт карты. Так, как все условия по тратам карты , согласно условиям акции были выполнены, но деньги на счёт карты обещанные банком 1000 р., Так и не поступили. Я обратилась в чат банка с данным вопросом 2.02. 2023 года, где мне помогли решить данный вопрос. Мне всё разъяснили подробно насчёт этой акции, также в чате прислали ссылку ( обращение), которую я заполнила , полностью в ней описала всю суть проблемы и в итоге мне 4 Февраля 2023 года деньги по акции 1000 рублей за приглашенного друга поступили мне на карту. Мой вопрос был полностью решён. Ещё в чате мне любезно описали все выгодные условия про кешбек, когда он начисляется, мне написали, что 10 числа каждого месяца, я не знала, про это и вообще все очень подробно расписали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-20T08:19:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка