Банк не умеет учитывать уменьшение дохода клиента в связи с расторжением договора на вклад

20.02.2023 17:01
1550
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Абсурдная ситуация. 28.12.2021 был открыт вклад по счету на сумму 388500 с выплатой процентов в начале срока. Проценты в сумме 15393,01 получены 28.12.2021 и учтены в доходах за 2021 год в налоговой и в декларации. 02.03.2022 я расторгла данный вклад, при расторжении с меня удержали проценты в сумме 15386.2, то есть фактически доход по этому вкладу составил 6.81. Однако в налоговую сведения о моих доходах за 2022 год поданы без учета этого удержания, а справке госслужащего за 2022 данная информация также отсутствует. Данные о полученных доходах за 2021 год также не менялись. Таким образом, фактически мои доходы за 2022 год указаны неверно - завышены на 15386.2, в следующем году я еще и налоги должна буду платить за такие ошибки, если вы не учитываете расторжение вкладов и возврат доходов. Если уж вы придумали вклады с выплатой процентов в начале срока, то научитесь и возврат доходов делать, красное сторно в бухгалтерии делают в таких случаях. А вы типо уменьшили мне остатки. Это 15 тыс,а если бы доход был 300 тыс. , мне как декларацию о доходах подавать, типа сама себе заплатила за счет своих же остатков. Прошу внести изменения в данные налоговой и справки гос.служащего. Кстати, в налоговой доход с доходов в вашей справки гос.служащего также не совпаоает, в налоговую подали данные также без учета открытых и расторгнутых счетов в 2022 году, по которым были начислены копейки по ставке до востребования. Кроме того, в справке гос.служащего на 31.12.2022 указан остаток по счету ...1938 в сумме 7013, хотя никакого остатка там не было. Пояснений по этому остатку мне так и не дали. 

Научитесь исправлять свои ошибки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T07:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-27T12:28:56+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Детально проверили информацию и постараемся разъяснить отдельные моменты. Так как договор вклада от 28.12.2021 открыли с выплатой процентов в начале срока, учли их для передачи информации в ФНС за 2021 год. При досрочном расторжении договора, как правило, направляем в ФНС корректирующее сообщение о сумме дохода. При этом проценты, которые удержали из суммы вклада, не классифицируются как отрицательный доход или убыток налогового периода, в котором их удержали. Поэтому они не уменьшают процентный доход по счетам и вкладам за этот период. К сожалению, в вашем случае корректирующее сообщение своевременно не направили, вмешались технические причины. Простите, пожалуйста. 22.02.2023, после дополнительной проверки, направили в ФНС верные сведения. Отметим, что 10.03.2022 Правительство РФ освободило граждан от уплаты подоходного налога с процентов по вкладам, которые получили в 2021 и 2022 годах. Банк по-прежнему информирует ФНС о таком доходе, однако в 2022 и 2023 годах такая информация считается справочной. По статье 214.2 НК РФ, при определении налоговой базы не учитываются доходы в виде процентов по вкладам, ставка по которым в налоговом периоде не превышает 1% годовых. Информацию в справке для госслужащих за период с 01.01.2022г. по 31.12.2022г. указали верно, с учётом этого нюанса и остатков на счетах. Сумму 7 013 рублей, о которой пишите в отзыве, в справку внесли правильно. Если есть сомнения в этом моменте, то можете получить справку об оборотах и остатках по счёту при визите в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL]. Если мы смогли внести ясность в ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
youkka
2023-03-29T15:26:48+03:00
Справку со второй попытки прислали. Мнение о банке не меняю.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024