Банк «Открытие» меняет условия по договору и не уведомляет

Оформил виртуальную кредитную карта 120 дней от Банка «Открытие», долгое время не пользовался данным продуктом. Потом появилась необходимость закрыть другой кредитый продукт и я воспользовался кк 120 дней от Банка «Открытие», изначально в условиях было написанно, что комиссия за услугу составит порядка 3-4 процентов от суммы. Через 3 месяца мне начинают звонить с разных номеров, начали звонить на работу, родственникам, просто телефон обрывают, беру трубку и идут гудки порядка минуты и только потом начинает говорить сотрудник Банка «Открытие», что я не оплатил комиссию и у меня задолженность перед Банком «Открытие» и нужно срочно все дела отложить и бежать закрывать задолженность. На прямой вопрос откуда эта задолженность если я вовремя все заплатил сотрудник Банка «Открытие» внятно не ответил. После этого я написал в чат моб приложения Банка «Открытие» откуда и за что конкретно у меня задолженность перед Банком, сотрудник прямого ответа не дал. После этого пришлось ехать в отделение Банка «Открытие», пытался выяснить откуда у меня задолженность и 20 минут сотрудница Банка «Открытие» не могла дать прямого ответа на вопрос "каким образом начислили проценты за 4 месяца как по годовой ставке" также попросил предоставить мне расчет откуда такие проценты ..., расчет никто не предоставил, все что я смог понять от сотрудницы это то, что Банк «Открытие» поменял процентную ставку по данной операции в 2 раза больше, хотя на момент совершения мной перевода средств на другую кк действала старая ставка по дпнным операциям, а спустя 3 месяца Банк «Открытие» увеличил процент и посчитал старую операцию по новой ставке, вот как замечательно. По-мимо вышеизложенного Банк «Открытие» начислил плату за годовое обслуживание в размере 1200 рублей по кредитной карте 120 дней , хотя я заключал договор на бесплатное обслуживание по кк, также никто об изменении условий не уведомил как и прежде (конечно сотрудники Банка «Открытие» могут ссылаться на то, что на официальм сайте есть вся информация об изменении тарифов, но аргументирую свою позицию тем, что на официальном сайте Банка «Открытие» https://ib.open.ru в моем личном кабите, в разделе тарифы (по продукту кк 120 дней от Банка «Открытие») написанно, что стоимость обслуживания 0 ₽ . Также 20.02.2023 позвонил по телефону 8906033**** коллектарам Банка «Открытие», попросил обяснить мне откуда и за что начислили проценты за 4 месяца как по годовой ставке, все, что ответила сотрудница Банка сказала ехать в отделение банка.