Пол года пользовался собственными средствами в карте Халва. Всё устраивает. Полностью доволен.
Приложением достаточно удобно пользоваться. Никогда в жизни кредитов не брал и считаю, что надо жить по средствам. Но, в последний месяц, в январе 2023, решил попробовать пользоваться заёмными средствами, под якобы 0% рассрочки. По истечении отчётного месяца обнаружил в истории карты списания за кредит на покупки в магазине и за перевод денег в другой банк. Оказалось , что бесплатная рассрочка не распространяется на не партнёров банка и на переводы. Об этом я не знал, и по сути это моя вина, поскольку надо было изучать документы на оказание услуг. Но тем не менее я подал в чате приложения претензию на возврат списаний, списанных по недоразумению. После перевода от оператора на начальника службы и 40 минут ожидания, мой вопрос решился положительно. На следующий день списания за рассрочку/кредит были возвращены. За что Совкомбанку большое спасибо за гибкую политику и индивидуальный подход. Планирую и дальше пользоваться Халвой, но исключительно собственными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...