Лучший сотрудник

21.02.2023 14:17
1387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня образовалась задолженность по оплате очередного платежа, мне позвонили из банка Русский стандарт по поводу оплаты С-ко Елена Н-на, разговаривала очень тактично, давно не приходилось так хорошо урегулировать вопрос с просрочкой . Была максимально вежливо, приятно общаться. Договорились о сроках оплаты, перенесли платёж на удобный мне день. Приятно осознавать что там работает такой профессионал, огромное спасибо Елене Н-не!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T00:23:43+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот из журнала звонков на почту responses@banki.ru, уточнив, с какого номера вам звонила Елена 21.02.2023. Письмо нужно отправить с адреса, который оставляли при размещении отзыва, добавив ссылку на отзыв. 22.03.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-21T15:28:42+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживание Елены, обязательно передадим благодарность коллеге. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Желаем Вам финансового благополучия! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка