Навязывание доп. услуг

21.02.2023 19:48
1795
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Был в банке МКБ 20.02.23г. В отделении по адр. Г.Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 47А. Главный менеджер С-ва С.Р. с помощником навязала мне вместе с открытием вклада создание 2-х пластиковых карт, не взирая на мои протесты. Я сразу сказал, что пользоваться ими не собираюсь. При этом ссылались, что их так заставляет делать руководство. Потерял на этом за зря кучу времени. Прямое нарушение Закона о правах потребителей.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-03T12:43:22+03:00
Здравствуйте! Действительно, при вашем обращении сотрудники предложили оформление карт, рассказали про стоимость обслуживания и тарифы. При просмотре записей видеокамер нам не удалось оценить полностью обслуживание и были ли возражения с вашей стороны, т.к. моментами не очень хорошее качество звука. Мы передали информацию руководителю отделения «Беляево», попросили провести работу по улучшению качества консультации клиентов. Простите за возможные неудобства, мы учтем ваши замечания! Спасибо за обратную связь в комментариях к отзыву. Рады, что ситуация была урегулирована с руководителем офиса! МКБ
Реджинальд
2023-02-22T18:25:47+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка