Навязывание сертификата

21.02.2023 22:19
3967
Оценка
1
Отзыв проверен
Брали с отцом 20.02.2023 потребительский кредит на сумму 1 миллион рублей, оформили на него же, в итоге сотрудница заставила нас приобрести некий сертификат за 30000 рублей компании ООО "европейская юридическая служба" тарифный план "Мульти премиум" с учётом того что якобы от него возможно будет отказаться и деньги без проблем вернут на указанный счёт. 21.02.2023 по горячей линии указанной в сертификате, отец попытался связаться с оператором по поводу отказа от свидетельства, ему ответили что необходимо отправить заявление в свободной форме на расторжение договора, копию паспорта и выписку об оплате на указанный адрес почтой России, но почитав отзывы о данной компании очень сомневаюсь в положительном результате
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-22T15:49:11+03:00
Уважаемый AndreyVKS222! Проведение расследования по описанной в отзыве ситуации другого Клиента (Вашего отца) не представляется возможным, так как Вы являетесь третьим лицом. Поэтому в случае, если у Клиента возникают вопросы, то необходимо его личное обращение в Банк, либо самостоятельное размещение отзыва на данном портале (с указанием при регистрации своих персональных данных). При этом сообщаем, что после оформления продуктов и услуг Клиент всегда может воспользоваться "периодом охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления) для отказа от той или иной услуги/продукта. В связи с чем рекомендуем Клиенту обратиться в ООО "Европейская юридическая служба" для гарантированного возврата. Также Клиент, после самостоятельного размещения отзыва на портале, может направить нам фото или скан заявления в свободной форме на возврат уплаченной комиссии до 04.03.2023 г., после чего необходимый комплект документов мы самостоятельно направим на приоритетное рассмотрение в ООО "Европейская юридическая служба". С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025