Банк морозит деньги нарушая все сроки и законы

В конце января, где-то 24 числа банк заблокировал счет и карту. Написали, что проходит проверка операций до 31.01. 

31.01 ничего не произошло, продлили срок проверки еще до 07.02, это меня уже не устроило и 01.02 я подал заявление на ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА и РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА и вывода остатка на счет в мой другой банк. Заявление мое успешно проигнорировали внутренними условиями УКБО (считают, что УКБО выше, чем ГК РФ). 

Наступило 07.02, а срок проверки продлился до 13.02.

08.02 по дистанционным каналам связи отправил им досудебную претензию (к слову, на которую до сих пор так и не получил от них ответа)

Наступило 13.02 иииии... срок проверки продлен до 01.03

Для информации банк нарушает закон удерживая средства и игнорируя мое заявление на закрытие и расторжение договора.

- В соответствии с ч. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время 

 - Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента

- В соответствии ч. 7 ст. 859 ГК РФ расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента – все это проигнорировано банком.

Просто морозят деньги, постоянно перенося сроки какой-то проверки. 

Т.е. банк нарушил все сроки по ГК РФ и продолжает игнорировать мои требования. 

В чате отвечают на каждый вопрос обычно спустя 10–20 минут, а иногда и через 40 минут могут ответить, как будто специально. Стандартная отговорка вообще в любое время суток и день недели – простите высокая нагрузка на линию. Причем постоянно меняя операторов в процессе диалога. Потом каждый оператор тратит время на ознакомление с ситуацией – что естественно снова увеличивает время на ответ. И отвечают, уходя от прямого ответа на вопросы.