Мной была оставлена заявка на получение кредитной карты 120 на все плюс. Данная заявка была одобрена 11.02.2023г. в 2:06. После этого мне пришло смс что курьер привезет мне кредитную карту на домашний адрес 12.02.2023г. в 11:00 до 13:00. Однако данная карта не была доставлена в обозначенное время и также от курьера вообще не поступило звонка. Я сама стала искать курьера и звонить в банк. Оказалось что курьер вообще забыл ко мне приехать. В результате совершенно другой курьер привез мне карту после 18:00. Но данные в систему по кредитной карте были внесены почему только 13.02.2022г. Мной была составлена жалоба 14.02.2022г. вх. 414767 на возврат
комисси за выпуск данной карты так как данная карта не была доставленна в срок обозначенный банком-курьером. Никому не советую обслуживаться в даннОм банке так банк не держит свое слово и ему наплевать на своих клиентов. Жду возврата денежных средств по данному обращению.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...