Сбер убивает бизнес

22.02.2023 14:11
2654
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История началась с октября 2022 года.

Я пришел в отделения банк на Нагатинской, открыл р\с счет, получил доступы и поехал в офис.

Работа шла плодотворно и на 2й месяц работы решил я оформить зп проект, и, о ужас, не смог сам оформить его через сббол, т.к. выпадала ошибка "отделение банка открывшего счет закрыто, обратитесь в отделение". Обратился в отделение, попросили извинения, сделали документы, отправили ЗП проект на подписание.

Прошел месяц, мне через интернет банк прилетает обвинение в подозрении на 115ФЗ, при телефонном разговоре с представителем финмониторинга Сбера выяснилось, что 115ФЗ мне вменили, внимание, изза отсутствия сотрудников и зарплатного проекта. После мини расследования с привлечением менеджеров, заместителей и фин мониторинга - выяснилось, что они потеряли договор и ничего не оформилил и к 15 числу я не могу сделать первую выплату, + финмониторинг выкатил требование документов по контрагентам. Документы подал, договор переподписал. Через 2 недели выяснилось, что сотрудники забыли сделать скан паспорта в отделении и ЗП проект опять не будет открыт, а фин.мон. ОПЯТЬ запросил ТЕЖЕ документы на проверку.

Уже в феврале, так и не сумев открыть ЗП проект в сбере ни на себя, ни на сотрудников я получил ограничение по счету. Можно закрывать счет вроде, бы но нет!

Я 3 раза ездил в отделение банка, что бы перевести собственные средства в другой банк, в котором ЗП проект открыли за 5 минут вместе со счетом, документы проверили за 1 день и не нашли никакого крисинала в работе в крупными дистрибьюторами электроники. А ездил я несколько раз, по одной причине, Банк блокировал перевод СОБСТВЕННЫХ средств по 115 ФЗ, помогли только скандал в отделении, ругань с директором филлиала и звонки всем тех. специалистам на свете.

Вишенка на торте, сегодня мне позвонил оператор и попросил оплатить 600р комиссии за перевод денег с моего р\с на мой р\с в другом банке. Счет будет закрыт, без оплаты и воевать со сбером мы будем вплоть до суда.

Таких некомпетентных, глупых и безответственных сотрудников я не видел даже в альфа банке.

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-09T17:42:46+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что коллеги связались с вами и сообщили условия продолжения нашего сотрудничества, но вы ответили отказом. Выражаю сожаление и надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Очень понравилась грамотная и профессиональная работа персонального менеджера! Всё четко и по полочкам разложили, все вопросы по зарплатному проекту сотрудников и сбера и сторонних... Читать полностью

08.09.2026

Менеджер очень компетентна

Оценка 5

Моя менеджер Юлия очень грамотный специалист ,кроме того она очень тактичный человек ,что тесно переплетается с ее работой и это не может ни притягивать. В моменты моих сомнений... Читать полностью

08.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка