Обслуживание

Я являюсь клиентом Кабардино-Балкарского Филиала, Россельхозбанка, проживаю в Зольском районе, в апреле прошлого года у нас открыли новый офис в п.Залукокоаже, очень чистый, светлый, современный. И с этого времени я обслуживаюсь в нем, как в самом ближайшем. В офисе очень грамотный и активный руководитель, который очень часто находится в зале с сотрудниками и клиентами. Сотрудники настоящие профессионалы, всегда с почтением относятся к старшему поколению. Это очень приятно. 03.02.2023 года мне потребовалось погасить ежемесячный платеж по кредиту и пополнить деньги на депозит. Ребята ранее установили мне приложение, где эти операции можно делать онлайн, но я больше доверяю живым людям, а не технике. Поэтому я обратилась в офис. Клиентов было не много, на входе меня встретил менеджер, я пояснила, что мне требуется и он предложил мне свою помощь. Выбил талончик и пригласил к своему столу. Как я ранее писала - сотрудники настоящие профессионалы, и перед тем как сделать мне документы на прием наличности, мне сформировали график погашений, я все посмотрела, проверила, что платежи проходят корректно, по вкладу сделали выписку с начисленными процентами. И хочу отметить, что я не прошу сделать мне те или иные выписки, менеджер сам предлагает. Все выписки бесплатны, а мне удобно, что можно на месте все проверить и получить ответы на свои вопросы. И в этот раз все было организованно очень быстро и комфортно. Все платежи я внесла и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники никогда не навязывают лишние услуги, а в этот раз рассказали про бонусную программу Урожай, которая позволит получать от банка бонусы и делать на них покупки. Очень приятно приходить в Россельхозбанк и встречать таких профессионалов.