Беспокоят по открытому ИП однофамильца

22.02.2023 16:07
2332
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начиная с июня 2020 года начали поступать звонки и смс по действующему ИП моей тески по полному ФИО. Сначала удивилась, мои ФИО не сильно распространено. В интернете набрала свое полное ФИО и увидела, что действительно, есть открытое ИП. Напишу сразу, что ИНН не совпадает с моим. ИП никогда не открывала.

В итоге оставляла ранее обращение в Сбербанке, просила меня не беспокоить, так как я никакое ИП не открывала. Приходит ответ, что информация конфиденциальна и по факту незаконного открытия ИП рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. В смысле факт открытия незаконного ИП?? У вас сотрудники не знают, что ИП регистрируется по ИНН и он у каждого человека свой? То есть моя теска открыла ИП, а невнимательные сотрудники звонят мне насчет нее, еще и присылают смс с предложениями открыть СМАРТ-кредит В интернет-банке Сбербизнеса! Почему мой номер телефона оказался в рассылке и обзвонах другого человека? Прошу больше меня не беспокоить по телефону и смс и убрать мой номер из всех рассылок юрди лиц!

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-01T14:25:37+03:00
Добрый день! Я приношу искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с телефонными звонками и СМС. Изложенный Вами инцидент не оставлен без внимания. Банком проведены все необходимые мероприятия для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Ваш номер мобильного телефона 7(985)***-**-** был исключен из базы звонков. Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития Банка, и мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям наших клиентов. Надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-33927277770
2023-03-06T19:57:49+03:00
Оперативно решают проблему только после отзыва на банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка