Дебетовая карта Открытие - Лукойл

22.02.2023 16:40
1483
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту Лукойл от банка Открытие. Целью являлось получение дополнительных баллов при оплате ей на заправке Лукойл. Когда карту получил и попытался ее зарегистрировать в приложении Лукойл возникла ошибка. Позвонил в Лукойл, ответили, что это карта оформлена на 3-ее лицо. После я раз пять звонил в банк Открытие, где мне каждый раз сообщали, что карта Лукойл как и банковская карта Открытие оформлена на меня и ничего сделать не могут. В Лукойл также обращался неоднократно, отправлял им подтверждение, что карта моя и т.д.. Все, что они могут - это перекинуть баллы с карты банка Открытие на мою другую карту Лукойл. Итог, обман, потраченное время, негативный опыт работы с банком Открытие. Желания пользоваться в дальнейшем какими либо услугами со стороны этого банка нет. Особенно, если учесть, что даже такой элементарный вопрос не могут решить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T13:25:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями банка по данной ситуации, оценку не засчитываем. 17.03.2023 По желанию автора оценку изменили на "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-01T08:58:51+03:00
Добрый день. Получили информацию от партнёра о возникших с его стороны технических трудностях при регистрации номера лояльности вашей карты. Ошибки со стороны банка в этой ситуации нет, нашу карту оформили именно на вас. Для решения ситуации присвоили вам новый номер программы лояльности «Лукойл». Сейчас вам нужно перевыпустить действующую карту (не закрывать её), и после получения новой вы сможете зарегистрироваться в приложении партнёра. При необходимости переноса баллов со старого номера программы лояльности, вам необходимо будет обратиться в службу поддержки «Лукойл» после получения перевыпущенной карты. Если мы смогли помочь в прояснении ситуации, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024