Банкомат "съел" деньги. Банк затягивает рассмотрение заявки о зачислении денег на счёт
15 февраля 2023 года ориентировочно в 18:35 производилось внесение наличных денежных средств в сумме 30 тыс рублей (членские взносы) на счёт юр. лица (гаражно-строительный кооператив) через банкомат №ххх расположенный по адресу г. Новосибирск (адрес и номер банкомата указан для сотрудников банка). Деньги были внесены в купюроприёмник, после чего банкомат деньги взял, карту выбросил и выключился. Деньги на счёт не поступили. Сразу после этого, в течение 10 минут было составлено обращение в банк через сервис сообщений в личном кабинете банка (через приложение телефона). Банк зарегистрировал заявку №23-02-11721, указав срок рассмотрения до 22.02.2023. Сегодня 22 число, но никаких новостей от банка нет. Периодически связывался с банком, но НИКАКОЙ информации о рассмотрении заявки банк не предоставил, кроме того, что "заявка находится в работе".
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...