Отзыв о работе сотрудника Сбербанка

22.02.2023 17:46
2000
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я учусь в университете по образовательному кредиту и, не углубляясь в детали, совершать транши - это та ещё морока как для клиента, так и, в особенности, для сотрудника. Если клиенту приходится только ожидать, с возможностью посидеть в телефоне или заняться иными вещами, лишь иногда расписываясь, то вот сотруднику приходится заполнять документацию, сканировать, проверять, перепроверять и так далее. И всё это обычно долго тянется и до жути утомительно. И вот в среднем у меня транши затягивались на 1,5-2,5 часа (всего было около 4-х случаев осуществления транша). Поэтому когда на днях в МФЦ моего университета сообщили что из-за инфляций надо будет доплатить небольшую сумму, то как представим что предстоит сидеть в ожидании 2-х часов из-за небольшой суммы, да и при этом напрягать сотрудника ради такого - стало не по себе. Я приехал в уже знакомый банк по адресу Новоясеневский просп., 1, корп. 2 (м. Тёплый Стан), там меня определили к сотруднику Александру В-ву. И этот отзыв как раз об этом человеке - он квалифицированный специалист и приятный человек. Настолько, что даже захотелось написать отзыв и поблагодарить его за хорошую и быструю работу. Первым делом он быстро вник в суть дела, также он вспомнил меня, ведь месяц назад я как раз приходил по поводу транша, а для клиента такое всегда приятно - когда о нём помнят. И далее уже он показывал себя также профессионально и человечно. Ещё раз большое ему спасибо за проделанную работу и отношение, как к своей работе, так и к клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-07T00:44:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.03.2023 00:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.04.2023 Спасибо за обратную связь.
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-22T18:21:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились положительным опытом обслуживания 😊 Приходите к нам снова! Всегда рады помочь 💚 Александру обязательно передам слова благодарности! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка