Прошу войти в положение
Добрый день! Много лет являюсь клиентом почта банка, сейчас есть действующий номер договора 53****88. По договору действует услуга гарантированная ставка, по которой было накоплено порядка 30т. На счета наложили аресты, и с января я платила за кредит в обход ареста через банкомат. В январе все было хорошо, я положила на счёт 3200, чтобы заплатить за кредит. А в этом месяце, сотрудница не предупредила меня, что нужно было класть больше, потому что те 80 рублей на виртуальном счёте не учитываются при оплате кредита в этом месяце. Из-за этого 20 рублей просрочки и гарантированная ставка сгорела..
Я очень прошу войти в положение, для меня это не маленькая сумма и учесть что ранее я не допускала ни одной просрочки и провести корректирующие мероприятия по договору и возобновить возврат по гарантированной ставке. Очень надеюсь на ваше понимание!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...