Необязательный банк
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с банком "Открыие". В данном банке довольно странное отношение к клиентам, которые рекомендуют банк своим близким!
В декабре 2022 года я направил приглашение товарищу по акции "приведи друга". Он заказал кредитку, и выполнил условие по проведению минимального объема покупок для получения вознаграждения. По условиям акции мы оба должны получить вознаграждение в сдедующий месяц.
Подходит конец января, друг получает вознаграждение, а я нет. На вопрос почему так?, банк ответил, что другом не вовремя выполнено условие по которому он должен был заказать еще и дебетовую карту. Но тогда возникает резонный вопрос - а почему другу выплатили бонус? Но ладно, банк пообещал, что бонус мне будет начислен в следующем месяце до 21.02.23. Жду. За день до этой даты написал в чат с вопросом о выплате, сказали оплата будет точно, все условия выполнены.
В назначенный день бонус не начислен, пишу в чат - отвечают подождите еще день. Оставил обращение с просьбой решить вопрос с выплатой бонуса, а в ответ на обращение сообщают, что выплата поступит еще через месяц!!! Откровенно не понимаю зачем нужны такие запутанные условия и это бесконечное ожидание от которого только портится впесатление о банке? Неужели нельзя быть более лояльным и выплатить этот бонус сразу после выполнения условий и не растягивать это на многие месяцы?
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...